我们可以尝试改变对情绪的认知，去认识到：所谓的“负面情绪”其实都是身为人类最自然不过的感受。每个人有喜悦，有满足，有宁静，也会有愤怒，有挫败，有悲伤。这些愤怒、挫败、悲伤...没有什么不好和不对。

每个人的情绪都来自他/她自己的内心世界。而我们大多数时间里又都无意识把这些情绪投射到周遭的关系里，并互相触发彼此的痛苦。很多亲密关系，就是在这样的长期、反复触发彼此痛苦的漩涡里越陷越深，双方都伤痕累累，无比痛苦。

对于那个愿意花费时间精力来深入理解我们的人，我们有更多的可能性对他/她有好感，或减少反感/降低敌意（如果彼此之间已经有摩擦或冲突）。这份让人感受放松、安全、温暖的好感，和降低的反感/敌意，则为培育良好的人际关系和修复已受损的关系铺好了基石。